FAQ

### Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Frauenmomente

#### **1. Wie lange dauert der Versand?**
Der Versand dauert in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit variieren.

#### **2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?**
Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

#### **3. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?**
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

#### **4. Was soll ich tun, wenn ich ein defektes oder falsches Produkt erhalten habe?**
Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

#### **5. Bietet Frauenmomente internationale Lieferungen an?**
Ja, wir liefern auch international. Beachten Sie bitte, dass die Lieferzeiten und -kosten variieren können.

#### **6. Wie kann ich Artikel zurücksenden oder umtauschen?**
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

#### **7. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?**
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufpreis  auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte erlauben Sie bis zu 3 Werktage

#### **8. Wie kann ich Sie kontaktieren?**
Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail unter [info@frauenmomente.com] erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Für weitere Informationen oder spezifische Fragen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!